崗位名稱：Customer Expierence Representative工作職責1.為客戶準確提供運費谘詢、取件安排、快件查詢等服務；2.高效率處理問題件，積極回應客戶表揚
、建議及投訴；3.準確及時記錄並轉達客戶需求，必要時和其他部門協作為客戶提供服務

；4.積極推廣公司的產品和服務，解答相關問題
，以實現客戶滿意度和收益的***化。任職要求大專學曆或同等學曆水平（無需工作經驗）英文基本讀寫能力，普通話標準流利工作時間輪班製，每天工作8小時，每周做五休二（周日固定休息，周一至周六排休）工作地址廣州市越秀區先烈中路東山廣場福利介紹在聯邦快遞實習

，您將獲得：1. 世界500強企業的職業經曆；2. 和諧積極的工作氛圍；3. 多樣的培訓體係，包括新員工培訓
、在崗培訓等，幫助您快速適應工作並持續獲得職業發展技能；4. 專業的工作團隊和管理模式，更有機會參與到各種全球和區域項目中


，與國際化的團隊合作交流；5. 豐富多彩的員工活動，如年度慶典
、英語演講俱樂部等；6. 進入人才儲備優先轉正。 職能類別：客服專員/助理