崗位職責： 1
、經營利潤：具備經營意識

，完成所負責站點的利潤目標，持續提升站點利潤，實現複利增長。 2、客戶維護：做好客戶維護
，提升客戶滿意度，實現所負責站點客戶資產的增長。 3
、員工服務：做(zuo)好(hao)對(dui)一(yi)線(xian)員(yuan)工(gong)的(de)服(fu)務(wu)，及(ji)時(shi)響(xiang)應(ying)和(he)解(jie)決(jue)員(yuan)工(gong)的(de)問(wen)題(ti)和(he)需(xu)求(qiu)，提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)歸(gui)屬(shu)感(gan)，同(tong)時(shi)協(xie)助(zhu)員(yuan)工(gong)提(ti)升(sheng)收(shou)入(ru)，實(shi)現(xian)所(suo)負(fu)責(ze)站(zhan)點(dian)員(yuan)工(gong)資(zi)產(chan)的(de)增(zeng)長(chang)。 4、銷售轉化：具備專業的客服和銷售能力，能夠將體驗用戶轉化成包年用戶，並通過日常維護
，讓包年用戶持續使用服務。 5、服務提升：將麵客服務中接收到的問題，及時反饋並推動改善，不斷提升對客戶和員工的服務水平 任職要求： 1、 本科及以上學曆，有較強的溝通能力及語言表達能力（普通話標準，無明顯口音或結巴）。 2、具備較強的耐心和同理心，能站在他人角度考慮問題，服務心態好、服務意識強。 3

、抗壓能力強，為人踏實，有較強的目標感和責任心。 4

、對本職工作充滿熱情，富有激情，具備良好的團隊協作能力； 5、具備合格保潔師出單能力，需做保潔技能認證並且接受定期出單；