1、 負責平台品牌
、城市注冊
、司機維護和服務支持，包括並不限於司機運力(拉新
、留存提升
、沉默激活)訂單目標的達成;

2
、 解決司機日常問題(包括但不限於提供谘詢

、答疑申訴等平台問題處理);

3、 負責司機線上培訓，平台活動政策宣導、活動觸達和基礎規則講解

4

、 負責司機關懷活動方案的組織與跟進實施;

5、 意向客戶登記；

6
、 負責客戶滿意度指標的達成
，提升司機服務質量和水平，降低投訴率;

7、 負責業務考核項目的數據報表分析及建設性問題解決方案;

8、 完成上級領導臨時安排的其他工作任務。

任職要求：

1、 2年以上自主導流平台網約車司機管理工作經驗；

2、 對司機管理工作有清晰的認知及邏輯分析；

3、 具備從新進司機到認可平台的全流程操作經驗。

4、 具備良好的溝通表達能力、目標導向意識、抗壓能力，較強的解決問題能力，

5
、 熟練使用WOER\EXCEL\PPT等日常辦公軟件
，具備良好的數據分析能力。