崗位優勢：
1.內容創造者角色：主導課程設計與知識傳遞，發揮創意與專業影響力；
2.跨職能協同廣：與質檢、運營
、坐席多線聯動，視野開闊；
3.人才孵化核心：直接參與員工成長，成就感強；
4.技能可遷移性強：培訓能力適用於多個行業，職業韌性高。

崗位職責：
1.製定並實施新員工及在崗培訓計劃
，輸出培訓分析報告；
2.編寫培訓周報，參與服務質量研討會
，基於質檢問題設計課程；
3.協助招聘、售後及投訴支持；
4.跟進員工考核與技能成長路徑
；
5.完成定時定量外呼通話任務要求

任職要求：
1.大專及以上學曆
，25–40周歲；
2.具備2年以上專職培訓經驗；
3.熟悉呼叫中心業務流程
，具備課程開發與授課能力；
4.熟練製作PPT/視頻課件，表達與歸納能力強，責任心突出。

薪酬福利：
1、綜合薪酬：6500-9000 /月
2、福利待遇：年功津貼 節日津貼 高溫福利 購買當地五險一金，還有意外險（即六險一金） 其它獎勵：根據業務需要不定時設定季度獎或勞動競賽，考核點包括但不限於業務效能、滿意度
、服務質量等。

工作時間：白班9：00-18：00，晚班13：00-22：00。8小時工作製，輪班輪休
工作地點：2.深圳市羅湖區洪湖一街十號郵電大院