【崗位職責】：
（一）戰略規劃與目標管理
1. 基於行業趨勢、消費洞察及企業戰略，明確年度/季度GMV、用戶增長、複購率

、渠道滲透率等核心指標
，並拆解落地路徑；
2. 持續跟蹤O2O行業動態

、競品策略及政策變化
，挖掘即時零售等新興賽道機會，迭代業務模式與競爭策略；
3. 編製年度O2O業務預算
，合理分配營銷推廣費用，確保投入產出比（ROI）***化。
（二）全鏈路業務運營
1. 統籌線上平台（自有APP
、第三方O2O平台
、小程序等）運營
，優化商品陳列、價格體係
、促銷活動及用戶動線
，提升流量轉化效率與用戶體驗
；提升平台合作粘度與平台資源支持，
2. 打通線上線下業務流程與標準，協調門店、供應鏈、倉儲履約等環節，解決庫存同步、配送時效
、服務一致性等核心問題
，構建高效協同的運營體係；
3. 主導營銷活動策劃與執行，包括節日大促、新品推廣、老客複購等
，實現線上引流與線下核銷閉環；
4. 建立數據監控與分析體係，跟蹤UV、轉化率、客單價、複購率等核心指標
，輸出周/月/季度分析報告，針對性優化運營策略。
（三）商家與用戶生態管理
1. 負責製定商家運營計劃
，提升商家活躍度與合規性
，構建健康的商家生態；
2. 深度挖掘用戶需求與痛點，優化會員體係

、服務流程及售後保障，提升用戶滿意度與忠誠度，搭建私域流量運營閉環；
（四）團隊與跨部門管理
搭建O2O團隊架構
，明確崗位職責與考核標準，主導人才培養與激勵，提升團隊專業能力與執行力；

【任職要求】：
1.本科及以上學曆
，3年以上快消品行業O2O/即時零售渠道運營經驗；
2.熟悉平台後台操作與運營規則以及營銷活動，有平台進駐經驗，
3.具備出色的談判能力、數據分析能力,有很好的邏輯思維與溝通能力

；
4.具備強大的自我驅動力和推動業務開展的能力；
5.具備品類運營
、用戶運營、整合營銷運營能力，能夠協同多部門進行賦能；
6.特質:結果導向
，對市場敏感，自驅力強，能適應快速變化的線上零售節奏。