職責描述： 1）負責製定項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。 2）指(zhi)導(dao)項(xiang)目(mu)各(ge)項(xiang)業(ye)務(wu)的(de)開(kai)展(zhan)，資(zi)源(yuan)整(zheng)合(he)，對(dui)項(xiang)目(mu)日(ri)常(chang)管(guan)理(li)進(jin)行(xing)監(jian)督(du)和(he)巡(xun)查(zha)，發(fa)現(xian)管(guan)理(li)上(shang)的(de)不(bu)足(zu)，及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)，確(que)保(bao)現(xian)場(chang)的(de)管(guan)理(li)品(pin)質(zhi)及(ji)年(nian)度(du)指(zhi)標(biao)達(da)成(cheng)。 3）根據項目運營情況，製定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件
； 4） 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。 5）對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，製定並落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊； 6）負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關係
； 7）策劃
、組織並參與項目層麵對客戶的深度訪談，每年至少2次，並做好相應的記錄； 8）定期向區域總經理彙報項目客戶關係
、業務品質、團隊建設等相關工作，並提出改進建議； 9）完成領導交辦的臨時性工作和專項。 任職要求： 1

、25～40歲 2、學曆要求：大學專科及以上，有物業管理從業經驗以及物業管理類專業者優先； 3、工作經驗：物業工作5年以上

，有同等規模管理工作經驗者優先。 4、工作技能要求： ①熟悉物業管理相關法律法規
，熟練掌握物業管理基礎知識，具有先進的物業管理理念和思路
； ②持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理

、企業管理等方麵的培訓
； ③精通物業服務前
、中、後期各項工作，具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力； ④有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。