崗位職責： 1、全(quan)麵(mian)負(fu)責(ze)公(gong)司(si)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，貫(guan)徹(che)執(zhi)行(xing)公(gong)司(si)及(ji)領(ling)導(dao)下(xia)達(da)的(de)各(ge)項(xiang)指(zhi)令(ling)
，負(fu)責(ze)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)等(deng)日(ri)常(chang)事(shi)務(wu)的(de)領(ling)導(dao)組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)，及(ji)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)的(de)協(xie)調(tiao)工(gong)作(zuo)； 2、負責製定及優化部門工廠程序
，規章製度
、服務規範等，並監督貫徹實施； 3、負責對公司銷售、市場、客戶
、公司內部等部門提供信息反饋和技術支持，製定緊急情況的應急處理程序，對緊急突發事件及時做出決策
，正確

、及時有效地為客戶提供售中和售後技術服務，滿足客戶需求，提升客戶滿意度； 4、承接產品質量跟蹤，積極配合公司新產品研發、銷售業務的擴展和產品質量的提高； 5、負責製定及審定部門年度及月度工作計劃
，組織協調部門內的日常工作及員工考核評定。 任職要求： 1.大學本科通信信息、計算機
、自動化等專業 2.有區域技術服務團隊管理經驗 ，3年以上同職位工作經驗，或5年以上工業互聯網，交換機等行業技術服務工作經驗; 3.有技術服務過大客戶、大項目經驗，熟練計算機辦公軟件及網絡操作; 4.具備很好的以太網基礎
、無線
，工業以太網，具備CCNP、華為華三認證更佳。 5.具有客戶服務領導才能和團隊管理能力，具有服務意識培訓經曆; 6.具備良好的溝通技巧及良好團隊合作精神;具備靈活處理突發事件的能力。