職位描述
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工作內容:崗位職責:
1.接受並及時回複客戶谘詢,記錄客戶谘詢、建議、投訴等內容,按照相應流程及操作標準給予客戶反饋;
2.對公司服務過程中所出現的問題,及時協調相關部門予以解決,並形成有效記錄;
3.及時整理並彙總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作;
4.與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
5.完成日常倉庫出入庫係統錄入、打單工作,保證出入庫數據的及時性和準確性;
6.協助做好退/換貨工作,並及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程
7.負責所在工作區域的清潔及整理工作
8.協助門店其他部門做好相關工作(如消防等)
9.完成上級領導交代的其他工作
工作地點
地址:深圳羅湖區深圳-羅湖區水貝石化工業區
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

深圳
應屆畢業生
大專
2026-04-07 02:48:19
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注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
