職位描述
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工作職責:
1、負責優化投訴處理流程,推進流程整合及資源共享,提升投訴處理時效;
2、負責完善投訴處理係統,以業務視角梳理澄清需求,推動係統功能上線,強化平台支持賦能;
3、引入AI技術,提升條線風控能力及作業效能;
4、統籌條線信息安全管理,推動權限管理和信息埋點監控;
5、其他領導交辦的工作。
任職資格:
1、本科及以上學曆,金融、保險、法律合規、管理、數學、統計、計算機等相關專業優先,,數據處理能力強者優先,從事相關工作2年以上優先。
2、熟悉係統的設計與管理,能夠以業務視角梳理需求,推動係統功能上線,強化平台支持賦能。
3、具備較強的數據分析能力、邏輯思維能力、跨部門協作能力,風險識別能力。
工作地點
地址:深圳深圳PAFC
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
邱星HR
中國平安人壽保險股份有限公司
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保險
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200-499人
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股份製企業
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福田中心區福華路星河發展中心

深圳
應屆畢業生
本科
2026-04-16 09:55:21
876人關注
注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
