崗位職責：
1、負責電腦終端軟硬件的安裝
、升級


、調試與維修處理，解決電腦終端應用及外設配置等相關的技術問題，保障終端設備穩定運行；
2、及時響應並處理用戶的報修需求
，對用戶問題持續跟蹤、有效溝通回複及協調推進解決，確保用戶滿意度；
3、主動協助用戶處理在電腦使用過程中遇到的各類問題
，提供專業且耐心的技術支持；
4
、定期對電腦設備
、終端及周邊外設進行巡檢
，提前發現並解決潛在問題，為用戶創造良好的使用體驗；
5、領導安排的其它工作。

崗位要求：
1
、本科學曆，計算機相關專業；
2

、熟悉Windows電(dian)腦(nao)係(xi)統(tong)以(yi)及(ji)國(guo)產(chan)電(dian)腦(nao)麒(qi)麟(lin)係(xi)統(tong)，具(ju)備(bei)紮(zha)實(shi)的(de)計(ji)算(suan)機(ji)基(ji)礎(chu)知(zhi)識(shi)
，能(neng)夠(gou)獨(du)立(li)處(chu)理(li)桌(zhuo)麵(mian)端(duan)硬(ying)件(jian)及(ji)相(xiang)關(guan)外(wai)設(she)的(de)配(pei)置(zhi)及(ji)故(gu)障(zhang)排(pai)查(zha)
，熟(shu)悉(xi)電(dian)腦(nao)性(xing)能(neng)提(ti)升(sheng)的(de)方(fang)法(fa)
；
3、juyoulianghaodegoutongnenglihejiaoqiangdezhiyesuyang
，nenggouzuoweiguanlixietiaorenyuanpeiyang，youjiaoqiangdefuwuyishihelianghaodegoutongnengli，nenggounaixinjiedayonghuwenti
，zhuzhongyonghuganshouhemanyidu
；
4、具備較強的執行力以及團隊協作能力，遵從公司相關規章製度
、有效執行上級組織的工作要求；
5
、具有一定的文檔編寫能力，能夠對工作處理過程/結果等有效記錄，能撰寫知識文檔或案例等
；
6
、能吃苦耐勞，適應偶爾加班
、值班安排，有過相關工作經驗。