1、主要運用“企微 外呼”維護名下分配的零售客戶，向客戶提供標準化交易及理財資訊服務內容及解決方案，提高客戶粘性

、挖掘客戶需求，以提升客戶資產為目標開展業務轉化；

2、通過日常客戶服務，積極反饋客戶服務正麵及負麵體驗
，提煉總結業務增長點及服務優化點，配合優化客戶服務體驗的解決方案；

3
、通過與業務策劃、投資研究等中後台單元的緊密協同，共同推動線上集約經營業務體係運轉效率持續提升。

任職要求

1、全日製本科及以上學曆，具備證券從業及基金從業資格
，通過投顧資質考試者優先；

2、擁有一定的金融從業經驗，了解證券基本業務知識
，具有證券公司從業經驗者優先；

3、了解線上對客服務轉化的工作模式，具有通過企微、電話等線上觸達工具服務客戶經驗者優先
；

4、個人性格開朗、積極向上，善於溝通交流
，具備一定抗壓能力，同時具有較強的合規意識；

5

、有業務團隊管理經驗者優先考慮。