職位描述 1、產品在服務端產生的質量問題預警及推進改善
； 2、參與編寫產品技術知識與文檔，參與一線服務人員技能培訓
，保障一線人員技術服務能力； 3、服務工治具的創新及優化，提高服務人員解決問題能力； 4、負責項目功能測試、外觀標準
、BOM組合方案、故障代碼等資料撰寫與運營； 5
、負責服務不良物料分析、產品類技術升級鑒定
，協助處理解決緊急突發事件。 職位要求 1
、對技術問題及科技類產品功能特性有興趣，具備基礎問題的拆解判斷及分析能力； 2、具備良好的西語聽說讀寫能力，可使用西語開展日常工作溝通、文檔處理與業務協作
； 3、良好的邏輯思維能力，良好的文字語言分析和理解能力； 4、熟悉Excel報表及PPT的製作； 5、對行業動態敏感，具備良好的職業素養與職業道德，敬業誠信

、嚴謹務實

； 6、擁有良好的跨部門溝通能力與積極學習的心態，工作耐心、細致； 7、本科及以上學曆，計算機係統架構
、數據分析等相關專業優先。 加分項 1

、對手機/電視/筆記本/大家電/小家電/智能設備等任一產品線有深入了解
，熟悉行業發展及技術特性、產品特性者優先； 2
、擅長數據分析，有十萬級或以上數據分析項目經驗者優先
； 3、有科技媒體內容運營、專欄撰寫經驗

，或有長期更新維護技術類 博客/公眾號/視頻號經驗者優先； 截止日期：2026年09月23日 招聘人數：1人