需求2人，紹興職能平台工作（1個負責管家條線 1個基層服務） 1
、負責監督管理管家的網格服務動作、體係執行情況，包括現場品質
、客戶滿意度
、收繳、園區巡查、投訴工單
、客戶拜訪
、三保監督等工作執行等，確保現場品質目標達成； 2、通過團隊培訓執行分析，工單數據分析、項(xiang)目(mu)客(ke)情(qing)分(fen)析(xi)等(deng)，深(shen)入(ru)了(le)解(jie)轄(xia)區(qu)內(nei)網(wang)格(ge)客(ke)情(qing)執(zhi)行(xing)情(qing)況(kuang)，提(ti)出(chu)具(ju)體(ti)提(ti)升(sheng)和(he)管(guan)控(kong)動(dong)作(zuo)並(bing)督(du)促(cu)落(luo)地(di)執(zhi)行(xing)，確(que)保(bao)網(wang)格(ge)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)執(zhi)行(xing)落(luo)地(di)
，客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)和(he)客(ke)戶(hu)粘(zhan)性(xing)提(ti)升(sheng)； 3、按an照zhao總zong部bu業ye務wu管guan理li統tong一yi標biao準zhun和he要yao求qiu，推tui進jin對dui網wang格ge管guan家jia賦fu能neng培pei訓xun，結jie合he不bu同tong網wang格ge具ju體ti情qing況kuang有you針zhen對dui性xing製zhi定ding執zhi行xing幫bang扶fu賦fu能neng計ji劃hua
，提ti升sheng網wang格ge管guan家jia綜zong合he能neng力li，了le解jie反fan饋kui網wang格ge管guan家jia工gong作zuo困kun難nan，對dui管guan家jia業ye務wu開kai展zhan模mo式shi和he個ge人ren發fa展zhan提ti供gong專zhuan業ye意yi見jian。 任職資格： 1、本科及以上學曆，專業不限，物業管理優先； 2、具有2 年以上物業行業品質業務管理相關崗位經驗
，較好溝通能力及管理思路
； 3、有進取心和高度的工作熱情，良好的團隊合作精神及責任心強。