職位描述
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1.全麵負責客服部服務目標、計劃,及職責目標的實現;
2.負責本部門員工的相關管理,培訓、考核;
3.負責客戶全生命周期服務方案及滿意度轉化工作的實施;
4.負責監督、檢查部門各類費用的收取及指標達成;
5.負責跟進、解決業戶的各類疑難投訴,對所投訴內容予以分析,並按公司要求及時給予業戶回複,定期收集業戶意見、建議,並反饋至各部門及主管領導;
6.負責組織服務中心的報事、管理、投訴周報、月報等編製;
7.完成上級交辦的其他工作。
2.負責本部門員工的相關管理,培訓、考核;
3.負責客戶全生命周期服務方案及滿意度轉化工作的實施;
4.負責監督、檢查部門各類費用的收取及指標達成;
5.負責跟進、解決業戶的各類疑難投訴,對所投訴內容予以分析,並按公司要求及時給予業戶回複,定期收集業戶意見、建議,並反饋至各部門及主管領導;
6.負責組織服務中心的報事、管理、投訴周報、月報等編製;
7.完成上級交辦的其他工作。
工作地點
地址:蘭州七裏河區蘭州七裏河區保利大都彙
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
保利物業服務股份有限公司
-
房地產服務
-
1000人以上
-
股份製企業
-
保利物業服務股份有限公司保利時代藝術中心售樓部

蘭州
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-07 18:05:56
2627人關注
注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
