薪資：6000 12薪
雙休8小時，包午餐不包住
繳納五險

【崗位職責】
1. 工單響應：負責工區值班號
、業務群、工單自助等端口的報修響應，按照既定原則和流程確保響應及時
，處理跟蹤反饋，閉環管理
；
2. 負責定期對所有對接工單進行基礎梳理彙總，並將結果提交至主管；
3. 負責定期將房產值班號、業務群、工單平台等端口的服務情況進行回訪調研，並彙總整理結果；
4. 整理內部培訓材料、定期對內部使用人員進行培訓；
5. 協助服務中心客服主管提升客戶體驗

；
6. 完成其它內部協作工作

【任職要求】
1.年齡要求：35歲以下

；
2.學曆要求：本科以上學曆；
3.工作經驗：
具有3年以上文員、客服類工作經驗
；
有良好的客戶服務意識及團隊協作意識
；
具備處理緊急事件