職位描述
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崗位職責:
1、熟悉門店一線工作流程,對門店服務進行賦能,為門店製定服務標準、組織培訓,落地跟蹤;
2、負(fu)責(ze)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)和(he)門(men)店(dian)人(ren)員(yuan)的(de)訓(xun)練(lian)計(ji)劃(hua)的(de)擬(ni)定(ding),領(ling)導(dao)團(tuan)隊(dui)執(zhi)行(xing)並(bing)完(wan)成(cheng)各(ge)項(xiang)課(ke)程(cheng)計(ji)劃(hua),訓(xun)練(lian)和(he)培(pei)養(yang)具(ju)有(you)實(shi)戰(zhan)能(neng)力(li)的(de)運(yun)營(ying)條(tiao)線(xian)人(ren)員(yuan)和(he)門(men)店(dian)員(yuan)工(gong),定(ding)期(qi)對(dui)整(zheng)體(ti)培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)進(jin)行(xing)評(ping)估(gu),發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)改(gai)進(jin)提(ti)高(gao);
3、負責運營體係培訓課程的開發和撰寫,完善訓練方案和訓練工具
4、追蹤餐廳的營運標準和訓練執行,提升一線人員服務標準及品質,提高顧客滿意度;
5、領導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學曆,具有連鎖餐飲運營/訓練崗位工作經驗;
2.具備豐富的服務行業培訓工作經驗和知識,能獨立操作培訓工作;
3.有豐富的授課經驗,有較強的溝通能力、影響力、組織協調能力、計劃與執行能力
4.能適應出差。
工作地點
地址:福州台江區福州-台江區升龍彙金中心
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
林瑰燕HR
福州匠藝餐飲管理有限公司
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旅遊·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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光明南路1號升龍彙金中心
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注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
