深圳
應屆畢業生
學曆不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
工作職責：
1、客戶服務：有效解答客戶谘詢，處理失物招領，接待並處理客戶投訴。
2、信息傳遞：清晰項目具體情況，向遊客傳達景區運營信息；與內部部門協調溝通。
3、記錄統計：填寫值班記錄，統計遊客谘詢、投訴、月度報表等數據。
4、滿意度調研：負責客戶商戶滿意度調研，及時反饋並解決問題。
5、完成公司交辦的其他任務。
工作要求：
1、本科/大專及以上學曆，旅遊管理、市場營銷等相關專業優先
2、具有 1 - 2 年客服工作經驗，有旅遊景區客服工作經驗者優先考慮
3、形象氣質佳、性格開朗、熱情，具有親和力
4、較強的溝通能力、服務意識能力、抗壓能力
1、客戶服務：有效解答客戶谘詢，處理失物招領，接待並處理客戶投訴。
2、信息傳遞：清晰項目具體情況，向遊客傳達景區運營信息；與內部部門協調溝通。
3、記錄統計：填寫值班記錄，統計遊客谘詢、投訴、月度報表等數據。
4、滿意度調研：負責客戶商戶滿意度調研，及時反饋並解決問題。
5、完成公司交辦的其他任務。
工作要求：
1、本科/大專及以上學曆，旅遊管理、市場營銷等相關專業優先
2、具有 1 - 2 年客服工作經驗，有旅遊景區客服工作經驗者優先考慮
3、形象氣質佳、性格開朗、熱情，具有親和力
4、較強的溝通能力、服務意識能力、抗壓能力
注：聯係我時，請說是在福建人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區西湧海濱旅遊度假區
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
保利物業服務股份有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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股份製企業
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保利物業服務股份有限公司保利時代藝術中心售樓部
