純接聽客服崗，無銷售性質。
一、工作職責：
在線接聽客戶來電，準確識別客戶需求，有效解決客戶問題。
二、任職要求：
1.年齡18—35周歲，條件優秀者可適當放寬年齡；
2.大專及以上學曆，有相關工作經驗者可放寬至高中/中專；
3.普通話標準
、流利

、清晰
，計算機操作熟練

；
4.愛崗敬業
，服務意識

、溝通能力強。
三、薪資福利：
工資待遇：綜合薪資月收入5000-7000元。
福利待遇：提供五險、住宿、餐補（400元/月）、交通補貼（300元/月），免費班車、生日福利、節日福利、帶薪培訓、帶薪休假、話費及流量補貼等完善的福利體係
；滿三年可購買公積金。
培訓期20天-30天：按出勤100元/天，400元餐補，免費提供住宿
試用期1個月：崗位工資 接聽量提成，餐補400元，交通補貼300元
，話補50元，綜合3000-4500元
轉正後：綜合5000-7000元 ，餐補400元，交通補貼300元，話補50元；
四、職業發展：
縱向通道：提供班長、樓層經理等管理崗位；VIP客服、服務專家等專家崗位；培訓師
、質檢、機器人訓練師、富媒體設計師等運營崗位。不定期公開競聘擇優錄用。
橫向通道：實施員工積分計劃
，定期晉升崗位層級
，提高薪資標準。
五
、住宿條件：
提供免費住宿，配備空調、熱水器、床位
、儲物櫃、獨立衛生間、小型廚房等）。
六、工作時間：
培訓期做五休一 朝九晚五
培訓結束後 8:00-22:00之間排班，平均每天工作≤8小時；做五休一；
七、工作地址：
阜陽北路和金珠路交叉口中國電信安徽客服中心