地中海郵輪(MSC Cruise)總部位於瑞士日內瓦，並在意大利其他主要城市如米蘭、威尼斯、熱那亞、羅馬、巴勒莫、巴裏，亞洲區如日本
、中國香港地區以及全球36個國家開設辦事處。
300多年前，來自意大利索倫托的航海世家Aponte家族開始書寫曆史。經過幾個世紀的曆練
，沉澱了豐富的經驗和知識，這個家族的船東和船長們創立了MSC地中海郵輪。
極ji具ju競jing爭zheng力li的de現xian代dai化hua郵you輪lun為wei旅lv客ke提ti供gong多duo種zhong路lu線xian及ji產chan品pin選xuan擇ze，並bing可ke享xiang受shou高gao水shui平ping的de最zui具ju意yi大da利li特te色se的de熱re情qing服fu務wu，被bei公gong認ren為wei最zui主zhu要yao的de意yi大da利li郵you輪lun公gong司si。地di中zhong海hai郵you輪lun旨zhi在zai展zhan現xian歐ou式shi優you雅ya風feng情qing
，帶dai賓bin客ke探tan索suo全quan球qiu文wen化hua、美景與美食。
地中海郵輪(MSC CRUISES)jingguojinjinianlingrenzhumudikuaisufazhan，yijingchengweidizhonghai，nanfeijibaxiyoulunchanyedelingjunzhe。dizhonghaiyoulunquannianhangxingyudizhonghai，bingjijiexinghangxingyubeiou，daxiyang，jialebihai，faguoandeliesiqundao，nanmei，xinanfei，yijihonghai。dizhonghaiyoulunyongyou12艘郵輪組成的現代化的船隊
，乘客突破一百四十萬人次，並且預計在2013年將超過一百五十萬。地中海郵輪是一家歐洲家族企業

，目前共有15


，500員工遍布世界45個國家。
【本崗位需要流利的英語，相關賓客服務類工作經驗】
【Guest Services Officer工作內容】
作為賓客關係員

，你將負責以下主要職責：
- 負責郵輪前廳部的活動和會議
，為乘客提供熱情周到的服務；
- 根據客戶需求，提供相關的產品或服務，解答客戶問題
，確保客戶滿意
；
- 處理乘客投訴
，並記錄反饋信息
，進行問題升級和解決；
【職位要求】
- 有一定的客戶服務意識，具備良好的溝通和表達能力，具備基本的組織和協調能力；
- 有服務行業前廳、客戶關係處理類工作經驗；
- 熱愛生活
，樂觀開朗，具有積極向上心態，能夠麵對挑戰；