崗位職責：
1、了解並熟悉項目景觀特色、營銷宣傳策略、企業文化等，能很好地向顧客、品牌方、政府方進行介紹講解；
2、在接待的過程中
，可根據不同受眾提供不同的接待講解方式，如對顧客需親和力強，講解生動有趣可接受度高
；對品牌方及政府方需注重商務禮儀
，專業全麵的介紹項目重點內容
；
3、客服台日常工作，包括：客服台廣播播報、顧客問詢接待
、客服電話接聽

、客訴接待、物品租借

、禮品包裝等
；
4、完成會員積分的審核，會員禮品登記發放及盤點，配合會員活動的執行
； 5、客服台、VIP室
、***會員空間日常服務物資的管理及環境維護。
任職要求：
1、年齡20-30周歲，身高165cm以上，******
，普通話標準
；
2
、大專及以上學曆
，播音主持、表演

、旅遊管理類相關專業優先；
3、持有普通話等級證書：一級甲等

、一級乙等證書者優先；
4
、有藝術館
、展示廳、旅遊景區等講解經驗，掌握商務接待禮儀者優先。