上班時間是：早晚班
早班：8：30-17：00
晚班：12：00-21：00 / 13:00-22:00（打車報銷）

試用期3個月：底薪（5.2-6K 200餐補）
轉正：底薪 150油補/晚班21：00後打車報銷


崗位職責：
1、 處理各渠道反饋問題，與客戶電話溝通，解決產品
、使用方麵的技術問題，能夠及時有效的做出回複；
2
、 跟進升級投訴問題，寫明處理方案及結果，與用戶溝通並記錄在案
；
3、了解科大訊飛學習機產品的基本功能以及使用；
4
、 發現現有流程問題，提出可執行性的改善建議，不斷提升客戶體驗；
5
、 各業務線對接，能夠迅速高效的找到負責人與其配合完成問題處理。

崗位要求：
1

、全日製本科及以上學曆；
2、學習能力強，有團隊合作精神，能夠較快的適應工作環境；
3、具備良好的溝通表達能力和協調能力和一定的邏輯思維分析能力；
4
、熟練使用Excel、Word等辦公軟件
；
5、高度的工作責任心和強烈的服務意識。