主要崗位職責
1. 團隊管理
負責各項目秩序部人員考核
，配合項目經理對秩序隊員進行日常管理
，合理配置各項目崗位人員；
製定並落實秩序員工培訓計劃，持續提升團隊整體素質與服務意識；
2. 外包供應商管理
負責外包安保公司的日常監督管理，對其人員配置
、服務質量、履約情況進行全麵跟蹤；
參與外包合同的擬定
、續簽及評審

，提出合理的服務標準與考核指標
；
定期組織外包供應商績效考核，依據考核結果提出獎懲、整改或更換建議；
督促外包公司按合同約定落實人員到崗
、培訓、換崗等管理要求，確保服務不斷檔
；
協調處理外包人員違規、投訴及勞動糾紛等問題，規避公司用工風險。
3. 安全與秩序統籌管理
製定項目安全管理製度、巡邏計劃及應急處置預案，並監督外包團隊執行到位；
統籌管理門崗
、巡邏、監控中心等各崗位的日常運作，確保服務質量達標
；
定期開展安全隱患排查，監督外包人員對消防設施、安全設備的巡檢與維護；
組織或協同外包公司開展消防演練、應急演練
，提升整體應急響應能力。
4. 秩序現場管理
負責小區/園區內車輛停放、人員出入、裝修管理等秩序維護的標準製定與現場督查；
處理業主/租戶投訴及突發事件，協調外包人員及時、妥善處置
；
對外包人員的儀容儀表、服務禮儀、崗位紀律進行不定期抽查，發現問題及時反饋整改。
5. 製度建設與標準管控
製定、完善秩序管理相關製度、操作規程及服務標準，並納入外包合同執行體係；
建立崗位值班記錄、交接班檔案及事件台賬

，督導外包公司做到有據可查
；
定期彙總分析安全事故
、客訴及外包履約數據

，提出優化改進方案。
6. 對外協調聯動
與當地公安
、消防
、街道等政府部門保持良好溝通，配合相關檢查工作；
協調外包公司與物業其他部門（工程、客服等）高效聯動
，共同推進項目管理；
參與業主委員會、業主大會等工作，代表物業方對秩序管理工作進行彙報與說明。
7. 報告與數據管理
定期向上級彙報外包服務質量
、異常事件及整改情況；
對外包考核結果進行存檔
，作為合同續簽及費用結算的依據。

任職要求
1.大專及以上學曆，物業管理等相關專業；
2.具備3年以上同崗位管理經驗；
3.熟悉物業安全管理法規及外包服務合同管理規範，熟練使用Ofiice辦公軟件
4.具備較強的現場管控能力
、組織協調能力
、應急處理和談判能力；原則性強
，責任心強。
5.具備一定的抗壓能力，能適應現場巡查的工作強度要求。
薪資可根據實際工作能力調整