崗位職責： 1、負責監督管理網格內管家的網格服務動作、體係執行情況，包括現場品質
、客戶滿意度

、收繳、園區巡查、投訴工單、客戶拜訪、三保監督等工作執行等，確保現場品質目標達成； 2
、通過團隊培訓執行分析
，工單數據分析
、項(xiang)目(mu)客(ke)情(qing)分(fen)析(xi)等(deng)，深(shen)入(ru)了(le)解(jie)轄(xia)區(qu)內(nei)網(wang)格(ge)客(ke)情(qing)執(zhi)行(xing)情(qing)況(kuang)
，提(ti)出(chu)具(ju)體(ti)提(ti)升(sheng)和(he)管(guan)控(kong)動(dong)作(zuo)並(bing)督(du)促(cu)落(luo)地(di)執(zhi)行(xing)
，確(que)保(bao)網(wang)格(ge)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)執(zhi)行(xing)落(luo)地(di)，客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)和(he)客(ke)戶(hu)粘(zhan)性(xing)提(ti)升(sheng)； 3
、anzhaozongbuyewuguanlitongyibiaozhunheyaoqiu
，tuijinduiwanggeguanjiafunengpeixun

，jiehebutongwanggejutiqingkuangyouzhenduixingzhidingzhixingbangfufunengjihua，tishengwanggeguanjiazonghenengli，lejiefankuiwanggeguanjiagongzuokunnan，duiguanjiayewukaizhanmoshihegerenfazhantigongzhuanyeyijian
； 4、通過複盤分析相應管理數據找出業務痛點，針對業務痛點結合實際情況協調資源進行處理解決； 任職資格： 1、25~35歲，統招本科以上學曆
； 2、具有2年以上物業行業品質業務管理相關崗位經驗
； 3、具有較好溝通能力及管理思路； 4、願接受挑戰，有較強的承壓能力。