工作內容：
1、主要通過在線軟件谘詢的售前售後客戶，專業且耐心解答客戶售前售中售後問題，主動跟進到完結，提升客戶滿意度；
2、偶然需要對接群回複外包客服的相關提問，並協助跟進完畢；
3、跟進完結發起的工單
，提供專業售後服務並能解決一般投訴，以達成KPI各項指標；
4、對E不滿意客戶、負麵評價進行在線或電話回訪跟進服務；
5、須配合完成上級安排臨時工作任務
；
6、服從上級管理。
任職要求：
1.有服飾類售後客服經驗優先考慮
；
2.認真負責，有良好的服務意識和職業道德
；
3.具備良好的應變能力和抗壓能力，溝通能力強

；
4.熟悉抖音電商平台規則。
如果您認為自己是優秀的，請加入三福大家庭，我們將為您提供：
◆教育培訓：三福百貨定期為員工提供所需的專業知識和技能培訓

；
◆職業發展：公司建立了完善的任職和晉升體係；
◆薪酬回報：提供極具競爭力的薪酬待遇及激勵機製；
◆午、晚餐：設有員工餐廳，每周豐富多樣的菜式；
◆提供住宿（可申請入住宿舍
，小區房

，環境清幽，配置空調
，可做飯）；
◆公司繳納五險一金；每日七小時工作製
；
◆享有假期：依法享有法定節假日休假、不少於5天的帶薪年假，病假、婚假、產假、陪產假等等
；
◆不定期組織部門聚餐和文體活動

，發放傳統節假日過節費
、禮品並定期組織生日會等。
◆公司內部優惠券，以低折扣購買三福商品，自用送人兩相宜。