職務概述： 根據公司大力推動大健康板塊的發展，且作為各層級客戶對VIP客ke服fu團tuan隊dui的de高gao度du滿man意yi，在zai業ye務wu拓tuo展zhan之zhi餘yu對dui於yu服fu務wu的de提ti升sheng和he延yan展zhan需xu要yao加jia強qiang
，此ci崗gang位wei人ren員yuan負fu責ze重zhong點dian團tuan隊dui的de客ke戶hu服fu務wu工gong作zuo，持chi續xu提ti升sheng就jiu診zhen體ti驗yan及ji滿man意yi度du。 職務職責： 負責全國VIP會員的直付網絡醫院就診預約及非直付醫院的就醫需求
，要求在接到需求後30分鍾內跟進需求和反饋預約情況。 陪同上海、北京VIP會員的現場就醫，為客戶辦理直付手續或非直付醫院辦理理賠申請材料
，確保就醫流程順利結束。 在服務過程中收集VIP會員對信諾服務及相關反饋，記錄及彙總並及時向上級反饋。 負責整理VIP會員的就診檔案和統計VIP會員的服務數據，做好月報數據管理。 上級安排的其他事項。 任職資格： 全日製本科及以上學曆，醫療專業背景優先。 擁有客戶服務經驗，主動思考，積極完成工作任務。 英語表達流暢，能快速適應不同文化環境。