1、負責物業服務中心的全麵工作管理，對各端口工作直接負責；
2、負(fu)責(ze)小(xiao)區(qu)物(wu)業(ye)費(fei)的(de)收(shou)繳(jiao)工(gong)作(zuo)
，充(chong)分(fen)調(tiao)動(dong)各(ge)崗(gang)位(wei)人(ren)員(yuan)以(yi)提(ti)高(gao)物(wu)業(ye)費(fei)收(shou)繳(jiao)率(lv)，了(le)解(jie)部(bu)門(men)年(nian)度(du)經(jing)營(ying)責(ze)任(ren)指(zhi)標(biao)情(qing)況(kuang)
，對(dui)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)指(zhi)導(dao)和(he)決(jue)策(ce)，負(fu)責(ze)本(ben)項(xiang)目(mu)年(nian)度(du)及(ji)月(yue)度(du)財(cai)務(wu)收(shou)支(zhi)預(yu)算(suan)和(he)控(kong)製(zhi)；
3、負責製訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核製度
，按時完成對本小區人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係
，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關係等
，維護與房管局
、街道

、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係；
6、負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標
；
7、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作；
8、負責項目整體經營及運營指標達成
，做好質量事故管理工作
；
9
、負責項目整體收繳率和滿意度相關指標達成
，完成團隊搭建工作；
10
、完成公司和領導安排的其他工作。