職位描述
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崗位職責:
1.對重大用戶投訴進行處理,積極協調相關支持部門製定妥善的方案,並與用戶達成一致;
2.對接並解決由線上濟轉至線下的用戶谘詢與訴求,帶領團隊高效的閉環用戶需求,保證用戶全流程的服務體驗;
3.具備良好用戶思維,能敏銳識別服務痛點,並負責對用戶滿意度進行改進;
4.通過梳理、製定和優化用廣線下
1.對重大用戶投訴進行處理,積極協調相關支持部門製定妥善的方案,並與用戶達成一致;
2.對接並解決由線上濟轉至線下的用戶谘詢與訴求,帶領團隊高效的閉環用戶需求,保證用戶全流程的服務體驗;
3.具備良好用戶思維,能敏銳識別服務痛點,並負責對用戶滿意度進行改進;
4.通過梳理、製定和優化用廣線下
工作地點
地址:榆林橫山區極氪服務中心(廣州白雲)
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
萬寶瑞華
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公司規模未知
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公司性質未知
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天津市塘沽新港南港路2486號

榆林
應屆畢業生
本科
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注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
