崗位職責：

1
、每天查看各項數據指標，對於需要改善的員工，進行溝通並和員工共同製定提升方案，確保KPI指標達標

；

2、通(tong)過(guo)抽(chou)查(zha)員(yuan)工(gong)聊(liao)天(tian)記(ji)錄(lu)或(huo)員(yuan)工(gong)平(ping)時(shi)所(suo)問(wen)問(wen)題(ti)等(deng)方(fang)式(shi)關(guan)注(zhu)員(yuan)工(gong)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)掌(zhang)握(wo)情(qing)況(kuang)，對(dui)於(yu)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)不(bu)熟(shu)練(lian)的(de)，需(xu)要(yao)予(yu)以(yi)指(zhi)導(dao)，同(tong)時(shi)針(zhen)對(dui)員(yuan)工(gong)普(pu)遍(bian)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，要(yao)能(neng)夠(gou)及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)、製定提升方案或培訓計劃
；

3、及時關注員工工作狀態，並保持與員工的溝通，遇到問題及時梳理或反饋；

4、結合活動節奏及員工業務能力合理進行排班
；

5
、負責人員招聘、新員工入職培訓
，崗中培訓等；

薪資待遇：

1、13-17K·12薪

2
、入職繳納五險一金
，補充商業保險

3
、9:00-18:00 雙休

崗位要求：

1、25-32周歲
，***大專及以上學曆；

2、有1年以上店小蜜/京小智配置實操經驗
；

3


、有2年以上10人電商客服團隊管理經驗