1. 協助經理負責本單元的流程管理與變革落地，包含評估和持續優化。確保流程有效落地 2. 落實各部門BP到各責任人，月度跟進BP達成落地情況
，監督反饋 3. 負責維護和完善中心的召開會議管理，包含：報告樣式、會議程序、決議項追蹤
，追蹤會議事項進展等。 4. 中心項目的管理、管控
、跟蹤、反饋、落實。 5. 監控OTD指標
、監控OtD流程運作的效率，及中心的流程和製度的維護、更新，還有運營組中心內部項目立項/結項審批流程的管控、工作態度加減分標準等。 6. 推進中心會議決議事項的貫徹與執行，督查執行情況，保障重要決議項的落地執行，定期反饋督查督辦事項完成情況。 7. 對各部門重要事項的處理進展及違規事項進行督辦
，並對最終的效進行評價和評價彙總分析。 8. 促進信息共享，保護本單元數據信息的安全 9. 其它臨時性工作的安排。