客服經理全麵負責客戶服務工作
，保證公司服務工作的質量；負責服務項目，客戶服務培訓，並對員工的服務工作進行指導、監督；負責大客戶的維護
、管理
，以及重大投訴的跟進、處理等工作。
崗位職責:1.規劃目標客戶，負責搜集新客戶資料並進行溝通，開發新客戶2.通過電話或拜訪的方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋求銷售機會，完成銷售業績3.維護老客戶業務
，挖掘客戶的潛力4.處理客戶異常

，定期與客戶溝通
，建立良好的合作關係5.對接運營部門的相關事宜任職要求:1.形象氣質良好，大專以上學曆2.一年以上銷售經驗
，有物流行業經驗優先考慮3.對銷售工作有較高的熱情，做事細心性格活潑，具備良好的應變能力和承受能力