【工作職責】：
1.催收工作：通過電話、短信
、xinhandengfangshiyuxiangguankehugoutong
，tixingbingducuqijishihaikuan
，bangkehujiejuegerenxinyongwenti。duiwuhaikuannenglidekehujinxingtiaozhahefenxi

，quedingcuishoufanganyouxiao
，bingzuohaocuishoujilu；
2.客戶管理：持chi續xu跟gen蹤zong客ke戶hu的de還hai款kuan行xing動dong，根gen據ju實shi際ji情qing況kuang及ji時shi調tiao整zheng催cui收shou方fang案an。同tong時shi

，要yao對dui不bu同tong風feng險xian程cheng度du的de逾yu期qi客ke戶hu進jin行xing分fen類lei管guan理li
，記ji錄lu催cui收shou結jie果guo並bing及ji時shi跟gen蹤zong後hou續xu情qing況kuang
；
3.核實、更新客戶相關資料；
4.完成每月催收任務，同時完成每天的案件管理及案件跟進
；
5.做好品質管理，降低客訴；
6.反饋與報告：根據銀行要求，定期反饋催收情況
，報告催收進度和結果。
【任職要求】:
1.教育背景：具備大專及以上學曆
，專業不限
，但法學、市場營銷、金融類專業優先。
2.工作經驗：具有1-3年相關信用卡逾期賬款處理
、催收工作經驗者
3.溝通能力：普通話標準流利，具備優秀的溝通能力和談判技巧，能夠清晰
、準確地傳達信息
，並有效應對客戶的各種問題和疑慮。
4.心理素質：具備良好的心理素質和抗壓能力，能夠承受高強度的工作壓力，保持積極樂觀的心態，有效應對各種挑戰和困難。
5.電腦技能：熟練操作電腦和辦公軟件，如Excel、Word等，能夠進行數據錄入、分析和整理。
6. 風險要求：具備一定的風險意識和分析能力
，能夠對逾期客戶進行風險評估，維護我行聲譽名譽；
7.性格開朗、身體健康、能吃苦耐勞，有較強的學習能力和團隊合作精神，品行端正
，無不良行為記錄和信用記錄。
【上下班時間和休假】：
1、上班時間:8:30-18:30，業績不達標可能需要補班追趕業績
2、排休，月休4-5天左右
，節假日也是排休