崗位職責1、負責公司中台訂單的正向鏈路設計
，包括對現有交易模式的持續優化升級
，和承接新業務模式的落地。2
、長期追蹤用戶體驗現狀，根據日常服務數據和用戶聲音反饋
，發現產品和服務流程中的不足之處並輸出解決方案；3、結合各類目業務發展方向，深入研究用戶需求與痛點、從客戶體驗的角度入手，建立客戶服務體驗監控和改善機製；通過對缺陷根源問題的識別、服務品質結果
、服務過程的多維度關聯分析

，找出影響客戶體驗的關鍵問題，協同合作方持續推動改進；4、能(neng)夠(gou)獨(du)立(li)承(cheng)接(jie)項(xiang)目(mu)
，基(ji)於(yu)訂(ding)單(dan)的(de)視(shi)角(jiao)，向(xiang)上(shang)向(xiang)下(xia)聯(lian)動(dong)各(ge)個(ge)相(xiang)關(guan)方(fang)一(yi)並(bing)推(tui)動(dong)項(xiang)目(mu)落(luo)地(di)。主(zhu)動(dong)學(xue)習(xi)並(bing)了(le)解(jie)訂(ding)單(dan)的(de)上(shang)下(xia)遊(you)，高(gao)效(xiao)的(de)推(tui)動(dong)橫(heng)跨(kua)多(duo)個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)複(fu)雜(za)項(xiang)目(mu)。5、定期做?業分析、競品分析，製定產品發展計劃。任職要求1、5年以上互聯?產品經驗
，3年以上電商行業訂單產品經驗？2
、有成熟的訂單產品經驗，獨?負責過複雜的交易模式係統搭建，熟悉OMS係統
？。精通交易全鏈路的產品體係，能夠應對複雜項目的落地3、具備優秀的數據分析及邏輯能力
，善於研究用戶數據和洞察消費者心理。4、良好的團隊合作精神，能適應業務快速變化，有責任心和抗壓能力。 職能類別：產品經理/主管