1、 業務標準管理：全麵負責所管轄項目日常管理工作
，監督各項業務標準的落地實施，保證本項目的高質量運轉； 2、 計劃製定：組織製定項目的各項年度目標與計劃，包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等

； 3、 經營管理：根據項目不同階段和客戶要求，拓展經營項目，以達成年度業績指標； 4、 品質管理：製定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況
，確保客戶滿意度的提升； 5、 危機處理：負責組織項目緊急突發事件的預防和處理； 6、 品牌運營：對外負責對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區
、派出所、業主委員會等相關部門的關係
；及時掌握物業管理外部資源信息
，及項目區域內的行業信息
，協助市場部進行業務外拓
；對內建立良好的客戶關係
，及時妥善處理各類投訴
，處理好與業主的關係； 7、 團隊管理：負責項目人才團隊建設
，前期人才團隊組建


，後期人才團隊配置、培養等
； 8

、 積極響應集團及區域公司號召
，完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1、 統招大專及以上學曆； 2、 年齡26—40歲，身體健康； 3、 3年以上物業管理項目經驗，熟悉物業管理作業流程和較全麵物業管理知識； 4、 較強的人際溝通和協調能力，善於處理各類投訴和突發事件； 5
、 善於激發員工工作積極性，對工作盡心盡責，具有親和力和團隊精神。