職責描述： 1、售前：在線服務買家，推薦產品，幫助客戶順利購物。 日常銷售工作
，為客服導購，產品介紹，負責為客戶解答谘詢，促成買賣成交 2、售後：指(zhi)導(dao)客(ke)戶(hu)使(shi)用(yong)產(chan)品(pin)
，了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，妥(tuo)善(shan)處(chu)理(li)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)
，保(bao)證(zheng)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)。接(jie)待(dai)異(yi)常(chang)訂(ding)單(dan)谘(zi)詢(xun)

，處(chu)理(li)退(tui)換(huan)貨(huo)。交(jiao)接(jie)配(pei)合(he)售(shou)後(hou)夥(huo)伴(ban)交(jiao)接(jie)，減(jian)少(shao)店(dian)鋪(pu)損(sun)失(shi)。 3、日常工作：優化使用教學和輕度使用教學和輕度操作店鋪後台，配合運營夥伴推動店鋪優化。 任職要求： 1
、喜歡電商，熱愛電子商務
，熟悉網購流程，熟練操作電腦。 2
、打字速度快，能同時應付多個人的聊天谘詢問題。 3、有淘寶、天貓等二類電商平台相關的客服工作經驗優先考慮。 4、能吃苦耐勞，有強烈的進取心，活潑熱情。 5
、18-30歲之間，學習能力強，有經驗者優先。 本崗位客觀評價： 1、本公司已有多平台多店鋪
，售前的業務充實，科學係領域豐富。 2、公司經營目前良好
，訂單穩定，電子產品前景光明，公司在同類目內排名前二。 3、團隊凝聚力很好，工作氛圍好，同事相處輕鬆愉快； 4、隻要勤勞肯學，公司會知人善用
，可向運營主管帶團隊崗位等多方向提升，進步空間好。 晉升空間： 初級客服-高級客服-客服主管-客服經理 初級客服-高級客服-運營助理-初級運營-一級運營...... 工作時間： 月休4天，早晚班（一星期輪換一次） 早班8:30-16:30，晚班15:30-23:30 晚班在家上班，不要求到公司上班，不能接受早晚班的請勿投簡曆。 薪資待遇： 基薪 崗位工資 工齡工資 績效 獎金。 福利：社保五險、帶薪年假、婚假、產假
、製度齊全。 享受節假日福利、優秀獎、生日會
、不定時調薪等。 年輕人的團隊，聚餐，運動等豐富的團隊活動。 期待公司未來的福利體驗因你的到來更加完善！ 我們希望找一個能與公司的文化契合，與我們一同成長的人
，成長的會很長
，我們期待您的加入！！