職位描述： 1
、及時處理客戶投訴，將數據入錄係統，做好記錄
； 2
、保持溝通，及時反饋 3、通tong過guo旺wang旺wang等deng聊liao天tian工gong具ju和he客ke戶hu溝gou通tong，解jie答da客ke戶hu問wen題ti，引yin導dao和he識shi別bie潛qian在zai客ke戶hu

，提ti供gong產chan品pin在zai線xian谘zi詢xun和he銷xiao售shou，引yin導dao客ke戶hu網wang上shang下xia單dan，從cong而er更geng好hao的de促cu進jin銷xiao售shou，促cu成cheng訂ding單dan
； 4
、與團隊內部其他工作人員及時溝通，保證內部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨完成工作任務； 5、準確無誤回複客戶問題，切忌答非所問

； 任職資格： 1

、大專以上學曆
，電腦操作熟練
； 2、有一年以上客服經驗； 3
、工作認真、仔細、有團隊精神； 4、家住閔行浦江、周康地區優先。