主要職責 1、負責接熱線電話，登記受理訴求等工作； 2
、其他與熱線相關的工作。 任職要求 1
、具有較強的服務意識和服務能力

； 2、年齡18-40歲，五官端正，身體健康，能適應輪班、值班製工作者優先； 3
、大專及以上學曆，普通話標準或持普通話二級乙及以上證書； 4、工作責任心強，具有較強的口頭表達和溝通能力
，能夠準確記錄訴求內容
，具備良好的心理承受能力和學習能力
； 5、能熟練使用計算機辦公軟件，文字錄入速度快
； 6、有犯罪記錄或失信被執行人員
，一律不得報名。 二
、工作時間及薪資福利 1、采用輪值班輪休製，月休7-8天； 2
、帶薪培訓（培訓期1個月左右） 3、繳納五險一金

； 4、享有年假、餐費補貼
、值班補貼等福利； 5、舒適的辦公環境（配備中央空調），設有食堂、休息室、停車場等。