職位描述：
崗位職責:
1

、使用電子郵件、在線聊天工具為客戶進行問題解答與處理，接受並解決客戶關於遊戲方麵的谘詢
、查詢、投訴和建議等問題；
2、收集相關玩家提供的建議、bug、投訴
、外掛等問題，並積極回報相關處理部門；
3

、采集高級vip用戶數據，做好高星用戶關係管理與維護工作

，向玩家推薦遊戲玩法和活動
，協助運營策劃相關社區活動；
4、根據遊戲製作需求，按時完成遊戲界麵、光效、客戶端、服務端與數據庫資源的翻譯工作
，保證遊戲翻譯內容地道

，準確無誤
；
5、 協助外籍同事進行本地化的配合工作。
任職資格:
1、英語熟練

，tem-8優先；
2
、對歐美文化十分了解，英語寫作能力強
，口語良好
；
3
、有一年以上遊戲相關工作經驗或互聯網行業相關工作經驗優先；
4、資深遊戲玩家或者熱愛遊戲行業優先
；
5、有敏銳的洞察力，團隊合作
，溝通能力強，抗壓力強。