工作職責： 1.統籌負責華煦·頤養中心及康養運營中心人資行政全麵工作，涵蓋人事、行政
、倉儲資產、采購、信息化
、客訴及計劃運營等板塊。 2.組織中心周度
、月度及專項會議，統籌會務全流程，跟進重點工作落地、進度督辦、問題預警與閉環管理。 3.負責人事招聘、考勤管控
、基層績效編製
、員工入離調轉及員工關係管理；配合集團開展培訓及團隊建設，穩定人員隊伍。 4.統籌倉庫與固定資產盤點建檔，規範證照、檔案台賬管理；負責辦公及宿舍環境、會務後勤、公文流轉、公務車輛運維管理。統籌頤養中心

、象園社區、溪灣農業信息化管理，督導係統使用、安全及考核工作。 5.按流程對接院內物資及藥品采購，嚴控品質與合規流程，保障日常供應。 6.受理客戶投訴建議，組織家屬溝通座談
，牽頭製定整改方案並跟蹤閉環
；建立退住客戶台賬，開展回訪及月度複盤
，維護客情、爭取複住轉化。 任職要求： （1）核心技能 1. 綜合統籌能力：統籌人資、行政、倉儲資產
、采購
、信息化、客訴多板塊日常運營管理。 2. 會議與督辦能力：組織各類會議、撰寫紀要
，跟進重點工作落地

、進度跟蹤、問題閉環預警。 3. 人力資源管理：招聘考勤、績效編製
、入離調轉、員工關係、培訓組織與團隊維穩。 4. 行政後勤管理：辦公宿舍管理
、會務後勤、公文流轉、公務車輛及證照檔案台賬管理。 5. 資產倉儲管理：倉庫管控、固定資產盤點、台賬建立與日常合規管理。 （2）職業素養 1. 責任心強、擔當務實，能統籌多板塊事務，遇事不推諉
、主動牽頭落地解決。 2. 嚴謹細致、原則性強，嚴守製度流程
，人事

、資產、采購
、證照等工作規範合規。 3. 耐心共情、敬老服務意識強，善於溝通老人及家屬訴求，妥善處理客訴與矛盾。 4. 溝通協調能力佳，對內跨部門聯動、對上對接集團，高效推進各項工作落地。 5. 保密意識過硬，嚴守員工隱私、長者健康信息及院內經營檔案不外泄。